La Supersalud propuso que, en casos excepcionales y cuando esté en riesgo la vida de un paciente, se activen giros directos de ADRES a las familias para que puedan comprar medicamentos ante fallas de entrega por parte de las EPS.
La medida de emergencia que plantea la Supersalud
El superintendente nacional de Salud, Daniel Quintero, planteó una medida de emergencia para mitigar las fallas en el suministro de fármacos en el país: que la Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud (ADRES) haga giros directos a los hogares cuando exista un riesgo inminente para la vida de los pacientes.
De acuerdo con Quintero, la alternativa aplicaría solo en situaciones excepcionales, cuando las EPS enfrenten problemas logísticos, retrasos o crisis que impidan la entrega oportuna de tratamientos críticos. El funcionario sostuvo que se trata de un mecanismo de contingencia, no de un reemplazo del funcionamiento estructural del sistema.
"Lo que tiene que hacer el ADRES es girar directamente a la familia para que pueda comprar la medicina, cuando esté en riesgo la vida", afirmó el superintendente al explicar el alcance de la propuesta.
El origen de la idea y las alertas por presuntas irregularidades en Nueva EPS
Quintero indicó que la propuesta fue planteada originalmente por el agente interventor de la Nueva EPS, Jorge Iván Ospina, en medio de la problemática por la falta de medicamentos y los obstáculos que pueden frenar la entrega de tratamientos.
En ese contexto, el superintendente advirtió sobre presuntas prácticas de corrupción en entidades como la Nueva EPS. Según su versión, la gestión manual de ciertos procesos facilitaría irregularidades, y mencionó inconsistencias en el manejo de facturas que pasarían de revisión a aprobación en tiempos "inusualmente cortos". Quintero dijo que estas anomalías están siendo objeto de auditorías.
También señaló que la auditoría tendrá una evaluación de cuentas usando inteligencia artificial, y planteó como reto que entidades públicas como la Nueva EPS alcancen estándares comparables a los de la medicina prepagada, lo que —según expuso— exige combatir la corrupción y modernizar los sistemas de información.
Offimedicas niega fallas y defiende tiempos de entrega de Tacrolimus
En paralelo, la empresa Offimedicas respondió a señalamientos del superintendente en redes sociales, originados por la entrega de un medicamento a una menor de edad en Piedecuesta, Santander. La compañía aseguró que no ha existido negación en la dispensación de medicamentos para afiliados de Nueva EPS y afirmó que la información divulgada carece de sustento y genera desinformación.
Offimedicas sostuvo que el tratamiento con Tacrolimus 1 mg —medicamento clave para pacientes trasplantados— se ha suministrado de forma continua desde inicios de 2024. Además, dijo contar con registros en los que se evidencia que, en varios casos, la entrega se realizó el mismo día de la radicación de la fórmula médica, con diferencias de minutos entre la solicitud y la dispensación.
Entre los datos reportados, mencionó entregas el 4 de abril de 2024, 8 de mayo de 2024 y 5 de junio de 2024, además de otras en marzo y abril de 2025, todas en lapsos inferiores a una hora desde la radicación. La empresa cuestionó el uso de casos clínicos en redes sociales sin verificación completa y advirtió sobre el impacto reputacional para los prestadores de salud.
Por su parte, Quintero reiteró que el propósito de las propuestas es fortalecer la transparencia en el manejo de recursos y asegurar una atención más eficiente. La opción de los giros directos, según explicó, se suma a acciones con las que la Superintendencia busca enfrentar la crisis y garantizar el acceso oportuno a servicios de salud.
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